ChatGPT: een nieuwe bondgenoot om patiënten informatie te geven?

Ze hebben daarvoor 12 typevragen in verband met radioprotectie uit institutionele websites gehaald en ingevoerd in ChatGPT. De antwoorden van de conversatieassistent werden dan vergeleken met die op de websites en werden blind geëvalueerd door 12 experts. De drie evaluatiecriteria waren: wetenschappelijke juistheid, bevattelijkheid voor het grote publiek en algehele tevredenheid. De experts moesten ook proberen uit te vissen of de antwoorden al dan niet door artificiële intelligentie waren gegenereerd.

Al bij al bevredigende antwoorden

De teksten van de institutionele websites en die van ChatGPT hebben vergelijkbare scores gekregen voor de drie evaluatiecriteria, zonder significant verschil. De experts hebben 41% van de menselijke antwoorden en 61% van die van ChatGPT correct geïdentificeerd. Dat wijst erop dat ChatGPT een goed antwoord kan geven op frequente vragen van patiënten over radioprotectie. De belangrijkste kritieken waren: te lange teksten, geen goed formaat en in een aantal gevallen een onvolledig antwoord gegenereerd door artificiële intelligentie. Al bij al waren de teksten geproduceerd door ChatGPT van voldoende kwaliteit zodat de experts het moeilijk hadden de inhoud gegenereerd door artificiële intelligentie te onderscheiden van inhoud opgesteld door mensen.

Mogelijk gebruik in de kliniek

Bij beeldvormingsonderzoek moeten de patiënten duidelijke en bevattelijke informatie krijgen over bescherming tegen stralen. artificiële intelligentie zou de zorgverstrekkers daarbij kunnen helpen.