De dagen vóór TikTok-artsen en virtuele consulten…

Columnist dr. Burnt Out haalt in Pulse Today herinneringen op aan de goede oude tijd van de huisartsenpraktijk, voordat patiënten werden verdeeld door hun vermogen om door een steeds digitaler wordend gezondheidszorgsysteem te navigeren.

“1 augustus 1981 was een grote dag in de geschiedenis van de populaire cultuur. De allereerste videoclip - Video Killed The Radio Star van The Buggles - werd vertoond op MTV toen deze begon uit te zenden in de VS. Het becommentarieerde revolutionaire technologische veranderingen en drukte het verdriet uit dat kinderen van toen de manier waarop dingen vroeger waren niet zouden waarderen.

Nu voelen sommige huisartsen hetzelfde over de huisartsenpraktijk, omdat de opkomst van consulten op afstand in de afgelopen jaren de manier waarop we medisch advies geven heeft veranderd. Ze vinden het vooral jammer dat jonge huisartsen nooit de huisartsenpraktijk van vroeger zullen kennen en zien die in plaats daarvan als een beroep dat bestaat uit 12 uur per dag naar een scherm staren, onbegrijpelijke online consultvragen lezen, toezicht houden op ARRS-medewerkers, vage foto's van lichaamsdelen bekijken, elektronische recepten afvuren en sms'jes versturen - en dat alles terwijl ze voortdurend 'oproepbaar' zijn voor een grote hoeveelheid e-mails. En dat is als de IT-systemen werken (huilend gezicht emoji).

Natuurlijk kunnen telefonische en e-mailconsulten geschikt en nuttig zijn. Maar veel te vaak stranden we in een telefoon-, antwoordapparaat-, slechte connectiviteit-, bel-terug-wereld waarin dingen gemakkelijk over het hoofd worden gezien en er geen bevredigende oplossing is voor het consult.

Het is nog maar de vraag of het veilig en efficiënt is om veel patiënten te behandelen zonder ze echt te zien, en ik geloof dat het heel belangrijk is om patiënten persoonlijk te zien: niet alleen om de juiste diagnose en behandeling te geven, maar ook om te laten zien dat wij huisartsen om ze geven. Veel mensen hebben ook het gevoel dat ze niet goed zijn beoordeeld en behandeld als ze niet persoonlijk een arts hebben gezien.”

https://www.pulsetoday.co.uk/views/guest-opinion/remember-the-days-before-tiktok-doctors-and-virtual-consultations/