Een AI- scribe IA gaat burn-out bij artsen tegen

De scribe noteert wat er gezegd wordt, transcribeert de gesproken taal en organiseert de informatie tot een gestructureerde medische nota, die de arts enkel nog moet controleren en bekrachtigen. Zes Amerikaanse gezondheidszorgstelsels hebben aan de studie deelgenomen. 263 van de 451 ingeschreven artsen hebben vragenlijsten ingevuld voor en na de interventie. Bijna allen (95,9%) hebben het AI-systeem gebruikt om minstens vijf nota’s te maken.

Na 30 dagen was het percentage artsen dat aangaf een burn-out te hebben, gedaald van 51,9% naar 38,8% en was het aantal artsen met een ernstige burn-out gedaald van 18,4% naar 12,2%. De cognitieve belasting van het opstellen van nota’s op een schaal van 0 tot 10 daalde duidelijk (van 7,1 naar 4,46) en de tijd en de aandacht die daadwerkelijk aan de patiënt werden besteed, verbeterden (gemiddelde score van 6,51 naar 8,56). De tijd dat de artsen “na hun uren” nog administratief werk verrichtten, daalde van 4,95 naar 4,05 uur. De deelnemers vonden dat hun zorgplan duidelijker was voor de patiënten en dat ze zo dringende consultaties beter konden inlassen in hun agenda.

Gebruik van een medische scribe gebaseerd op AI op spreekuur kan een belangrijke oorzaak van burn-out snel verminderen en ook hebben de artsen dan meer tijd en zijn ze mentaal meer beschikbaar voor wat het belangrijkst is: de relatie met hun patiënten.