"Teleconsulten: nieuwe codes, nieuwe oplichterij”

“Sinds 1 augustus is onze code 101135, die tijdens de covid-19-crisis werd ingevoerd en door het Riziv tegen 20 euro werd terugbetaald, omgezet in twee andere codes: 101732 voor teleconsulten en 101673 voor videoconsulten, die respectievelijk tegen 8,28 euro en 19,06 euro worden terugbetaald, d.w.z. in beide gevallen minder dan onze oorspronkelijke code. De subtiliteit - of liever het bedrog - dat door het Riziv en de Medicomut is bedacht en georkestreerd, bestaat erin dat de geraadpleegde patiënt een vergoeding moet betalen: 1 of 4 euro, afhankelijk van de dienst en de status ervan.

Ik noem het "oplichterij" omdat ik niet zie hoe ik deze achterhaalde bedragen kan vorderen van een patiënt die ik aan de telefoon of in videoconsult heb...". Kunt u de som van twee euro voor dit teleconsult op mijn rekening storten? Wie rekent er nu nog twee euro voor een dienst? Welke universitair geschoolde, met 8 tot 15 jaar studie, vraagt zo weinig voor een gespecialiseerd advies en dienstverlening? Een advocaat?

De meesten van ons zullen dus deze betaalde deelnames van onze patiënten negeren, verdeeld tussen ‘schaamte en complicatie’ om zulke miserabele vergoedingen te eisen...

En toch duurt een teleconsultatie niet minder dan 10 tot 15 minuten, afhankelijk van de gevraagde documenten (voorschriften, verzoeken om onderzoeken, fysiotherapie, enz.). 20 euro was daarom de minimumprijs voor een dergelijke dienst. 8,28€ is een aalmoes. Waarom, nogmaals, werden we niet beter verdedigd?

De kers op de taart is dat de wetgever bepaalt dat de voorwaarden waaraan moet worden voldaan om een teleconsultatie te certificeren, onder meer zijn: "een volledige anamnese van de patiënt".

Maar wie houden we voor de gek? Dit betekent een volledige consultatie voor €8,28 bruto. Dit is gewoon onaanvaardbaar! Ik denk dat ik mijn doktersdiploma ga inruilen voor dat van een elektricien of loodgieter...

Wat de videoconsulten betreft: niet al onze patiënten zijn tussen 20 en 40 jaar oud... Voor onze ouderen zijn deze virtuele technieken volkomen vreemd en zij hebben nog steeds de middelen nodig om verbinding te maken. Een 80-jarige grootmoeder vragen om een videoconsult met haar dokter is pure utopie. En dan moet alles nog werken zoals het hoort. Want, tot nu toe, als mijn geüpgraded medisch programma zijn werk doet hebben mijn patiënten die de link ontvangen veel problemen om verbinding te maken, tot op het punt dat na een paar minuten wachten, ze het vaak opgeven en mij bellen...

Als gevolg hiervan zullen al deze patiënten ons bellen en een gratis consult krijgen, waarvoor 8,28€ in rekening zal worden gebracht. Dat is een bruto uurloon van tussen de 33 en 45€.

Na twee moeilijke jaren is dit hoe onze minister ons bedankt. Wat een gebrek aan aandacht voor en erkenning van ons beroep en de doorslaggevende rol die wij spelen bij het handhaven van een goed maatschappelijk evenwicht.

En wat ons betreft, wanneer houden we eens op met alles maar klakkeloos te accepteren en ons belachelijk te laten maken door medische autoriteiten? Hoe zult u reageren als de volgende gezondheidscrisis om uw toewijding vraagt?”

Ik wens u een zo aangenaam mogelijke werkweek,

Dr. Patrick De Moor

Huisarts

Medisch Directeur Vivactis Groep